PROXIA Service-Hotlines
Wir sind immer für Sie da!
PROXIA steht seinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite – auch nach der Einführungsphase und während des laufenden Systembetriebs. Mit unserem ausgefeilten Service- und Supportkonzept beantworten wir Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Analyse von Problemsituationen und deren Beseitigung – direkt bei Ihnen vor Ort oder mit Hilfe von Ferndiagnose.
PROXIA MES-Hotline Deutschland
PROXIA Hotline Schweiz
Standorte
An 5 Standorten in Ihrer Nähe: Unsere Experten stehen weltweit an mehreren Standorten bei Fragen persönlich für Sie zur Verfügung.
TeamViewer-Support
Wir nutzen ein modernes Helpdesk-System zur Analyse, Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Supportfälle. Schnelle Hilfe direkt online, geführt durch unsere Technik-Spezialisten.
Zusätzlich bieten wir unseren Kunden:
- Unterstützung bei technischen Problemen (Datenbankserver / Netzwerk) durch zertifizierte Partner
- Hilfestellung bei Problemen mit Datenbanken durch unsere Mitarbeiter oder durch Partnerfirmen
- Die Möglichkeit einer regelmäßigen Systemanalyse Ihres Leitrechners durch unsere Supportmitarbeiter
Sind Sie interessiert? Dann sprechen wir miteinander!