Information cookies

Cookies are short reports that are sent and stored on the hard drive of the user's computer through your browser when it connects to a web. Cookies can be used to collect and store user data while connected to provide you the requested services and sometimes tend not to keep. Cookies can be themselves or others.

There are several types of cookies:

  • Technical cookies that facilitate user navigation and use of the various options or services offered by the web as identify the session, allow access to certain areas, facilitate orders, purchases, filling out forms, registration, security, facilitating functionalities (videos, social networks, etc..).
  • Customization cookies that allow users to access services according to their preferences (language, browser, configuration, etc..).
  • Analytical cookies which allow anonymous analysis of the behavior of web users and allow to measure user activity and develop navigation profiles in order to improve the websites.

So when you access our website, in compliance with Article 22 of Law 34/2002 of the Information Society Services, in the analytical cookies treatment, we have requested your consent to their use. All of this is to improve our services. We use Google Analytics to collect anonymous statistical information such as the number of visitors to our site. Cookies added by Google Analytics are governed by the privacy policies of Google Analytics. If you want you can disable cookies from Google Analytics.

However, please note that you can enable or disable cookies by following the instructions of your browser.

 

PROXIA servis & podpora – maximální zabezpečení Vašeho MES

PROXIA MES-servis & podpora – jsme tu pro Vás dříve, než začne „hořet“

PROXIA Výkony servis & podpora obrázek

Vynikající servis a trvalá podpora nejsou pro nás ničím výjimečným, ale považujeme je za naši důležitou povinnost. I ten nejlepší software MES je dobrý jen tak, jak rychlá a kvalifikovaná je reakce a řešení případných problémů. Nenabízíme žádnou obyčejnou podporu po telefonu – servis PROXIA MES Vás přesvědčí svými kompetencemi v oblasti IT i MES a know-how v kombinaci s odbornými znalostmi Vašeho oboru.

Naše vícestupňová koncepce servisu a podpory MES znamená trvalou dosažitelnost a pohotovost – telefonicky přes horkou linku, e-mailem, dálkovou údržbou nebo naší osobní přítomností přímo na místě. Individuální smlouvy o službách a údržbě MES navíc zlepšují rychlost reakce a zahrnují i podporu 24/7.

Vícestupňová koncepce PROXIA MES Service a Support:

Telefonická horká linka MES – rychlá odpověď na jednoduché dotazy

PROXIA je pro své zákazníky kdykoli k dispozici rychlou radou i činem – postačí vytočit číslo naší horké linky. JEDNODUCHÉ dotazy, které se objeví v každodenní praxi nebo při konfiguraci Vašeho MES, vyřešíme přímo telefonicky prostřednictvím naší horké linky MES.

Vaší výhodou v případě, že uzavřete smlouvu o údržbě bude: Váš dotaz bude zpracován přednostně nebo – v závislosti na smlouvě – Vám budeme k dispozici kdykoli – 24 hodin denně po celý týden.

Podpora MES prostřednictvím dálkové údržby – rychlá pomoc běžných problémů

V případě komplexnějších dotazů týkajících se funkcí MES, konfigurace softwaru nebo závažnějších problémů využijte naši promyšlenou koncepci podpory IT s přímou podporou dálkové údržby softwaru online. Objevil se problém, který nemůžete sami okamžitě vyřešit? Využijte náš moderní systém Online-Helpdesk a svěřte nám řešení. Naši IT specialisté Váš problém zpravidla vyřeší prostřednictvím softwaru pro dálkovou údržbu nebo Vám on-line poskytnou potřebné rady – krok za krokem, přímo u monitoru.

PROXIA TeamViewer

Stáhněte

Přímo u Vás – intenzivní péče a řešení konkrétních problémů MES

Pokud by Vaši záležitost nebylo možné vyřešit ani dálkovou údržbou, ani online, přijedeme samozřejmě do Vaší firmy – co nejrychleji. Společně s Vámi a Vašimi pracovníky pak naši specialisté MES závažnější problémy vyřeší přímo na místě. Samozřejmě jsme Vám osobně k dispozici i ve strategických otázkách týkajících se MES. Jednoduše si dohodněte termín individuální schůzky telefonicky, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

PROXIA Výkony servis & podpora obrázek 2

PROXIA PLUS: Servis & podpora – Vaše výhody a užitek

Vyřešení jednoduchých otázek po telefonu

Drobné problémy můžeme jednoduše vyřešit telefonicky. Naši kompetentní a ochotní pracovníci na horké lince jsou tu trvale pro Vás!

Vyřešení komplexnějších problémů dálkovou údržbou softwaru

Komplexnější technické problémy, které vyžadují rozsáhlejší a vizuální přístup k řešení, můžeme společně s Vámi vyřešit dálkovou údržbou prostřednictvím PROXIA Teamviewer live.

Ještě rychlejší vyřízení díky smlouvám o údržbě

Smlouvy o službách a údržbě PROXIA urychlují naši reakci a flexibilitu – pro ještě rychlejší nápravu a řešení problémů i mimo běžnou pracovní dobu – efektivně a cenově výhodně.

Specialisté na všech linkách

Ať už telefonicky, e-mailem, při dálkové údržbě nebo osobně přímo na místě – náš servisní tým PROXIA složený ze specialistů IT a MES je tu pro Vás v případě jakýchkoli individuálních dotazů nebo problémů!

PROXIA servis & podpora – Případy zpráv a použití

  • Zapojení PROXIA do výzkumného projektu „ADAPTION“

    Zapojení PROXIA do výzkumného projektu „ADAPTION“

    Migrace na CPPS pro KMU podle stupně zralosti

    Společnost PROXIA se zapojila do výzkumného projektu „ADAPTION“, aby podporovala středně velké podniky při realizaci konceptu Průmysl 4.0.

    Pokračovat ve čtení

  • Zpráva uživatele Steeltec

    Zpráva uživatele Steeltec

    Plánování žhavé oceli s chladnou hlavou

    Velký užitek při minimální administrativní práci: Díky nasazení PROXIA MES mohla společnost Steeltec zkrátit své časy přípravy až o 50% a zvýšit svou produktivitu až o 15%.

    Pokračovat ve čtení

  • Zpráva uživatele Blefa GmbH

    Zpráva uživatele Blefa GmbH

    MES dává „věci do pohybu“

    Vyšší využitelnost s MES: Blefa Beverage Systems využívá ve výrobě MDE/BDE od PROXIA s datovou komunikací OPC-UA. To napomáhá přesnější produkci a o 15% vyšší produktivitě.

    Pokračovat ve čtení

  • Chytrý kód

    Chytrý kód

    Süddeutsche Zeitung informuje: Vyznamenání pro PROXIA

    PROXIA Software AG vede společnosti do digitální budoucnosti a patří v Německu mezi 100 nejlepších firem. Za svou práci byla společnost z Ebersbergu vyznamenána na konferenci Deutscher Mittelstands-Summit. Süddeutsche Zeitung informuje...

    Pokračovat ve čtení

  • Torsten Wenzel: Stanovisko k tématu Cloud ve VDI-Z

    Torsten Wenzel: Stanovisko k tématu Cloud ve VDI-Z

    Cloudové řešení nebo řešení přímo na pracovišti?“

    „Každá společnost se musí individuálně pro jedno z řešení rozhodnout na základě vlastní IT infrastruktury, interních cílů a požadavků,“ říká Torsten Wenzel.

    Pokračovat ve čtení

  • Zpráva uživatele Ypsotec AG

    Zpráva uživatele Ypsotec AG

    MES umí: Jasný přehled o výrobě

    Velín MES a záznamy provozních dat BDE zvyšují produktivitu a konkurenceschopnost společnosti Ypsotec AG. MES umí: 5.000 zakázek, 9.000 pracovních kroků a 120 zdrojů jako na dlani.

    Pokračovat ve čtení

 

Zavolejte nám!

+49 8092 23 23 0

 

Kontakt 24 hodin denně

Kontaktní formulář

 

Jsme tu stále pro Vás!

Horká linka našeho servisu

Přímý kontakt

Máte dotazy nebo byste si přáli další informace o našich řešeních MES?
Kontaktujte nás prosím – jednoduše a nezávazně!

Navázat kontakt