Information cookies

Cookies are short reports that are sent and stored on the hard drive of the user's computer through your browser when it connects to a web. Cookies can be used to collect and store user data while connected to provide you the requested services and sometimes tend not to keep. Cookies can be themselves or others.

There are several types of cookies:

  • Technical cookies that facilitate user navigation and use of the various options or services offered by the web as identify the session, allow access to certain areas, facilitate orders, purchases, filling out forms, registration, security, facilitating functionalities (videos, social networks, etc..).
  • Customization cookies that allow users to access services according to their preferences (language, browser, configuration, etc..).
  • Analytical cookies which allow anonymous analysis of the behavior of web users and allow to measure user activity and develop navigation profiles in order to improve the websites.

So when you access our website, in compliance with Article 22 of Law 34/2002 of the Information Society Services, in the analytical cookies treatment, we have requested your consent to their use. All of this is to improve our services. We use Google Analytics to collect anonymous statistical information such as the number of visitors to our site. Cookies added by Google Analytics are governed by the privacy policies of Google Analytics. If you want you can disable cookies from Google Analytics.

However, please note that you can enable or disable cookies by following the instructions of your browser.

 

PROXIA servis & podpora – maximální zabezpečení Vašeho MES

PROXIA MES-servis & podpora – jsme tu pro Vás dříve, než začne „hořet“

PROXIA Výkony servis & podpora obrázek

Vynikající servis a trvalá podpora nejsou pro nás ničím výjimečným, ale považujeme je za naši důležitou povinnost. I ten nejlepší software MES je dobrý jen tak, jak rychlá a kvalifikovaná je reakce a řešení případných problémů. Nenabízíme žádnou obyčejnou podporu po telefonu – servis PROXIA MES Vás přesvědčí svými kompetencemi v oblasti IT i MES a know-how v kombinaci s odbornými znalostmi Vašeho oboru.

Naše vícestupňová koncepce servisu a podpory MES znamená trvalou dosažitelnost a pohotovost – telefonicky přes horkou linku, e-mailem, dálkovou údržbou nebo naší osobní přítomností přímo na místě. Individuální smlouvy o službách a údržbě MES navíc zlepšují rychlost reakce a zahrnují i podporu 24/7.

Vícestupňová koncepce PROXIA MES Service a Support:

Telefonická horká linka MES – rychlá odpověď na jednoduché dotazy

PROXIA je pro své zákazníky kdykoli k dispozici rychlou radou i činem – postačí vytočit číslo naší horké linky. JEDNODUCHÉ dotazy, které se objeví v každodenní praxi nebo při konfiguraci Vašeho MES, vyřešíme přímo telefonicky prostřednictvím naší horké linky MES.

Vaší výhodou v případě, že uzavřete smlouvu o údržbě bude: Váš dotaz bude zpracován přednostně nebo – v závislosti na smlouvě – Vám budeme k dispozici kdykoli – 24 hodin denně po celý týden.

Podpora MES prostřednictvím dálkové údržby – rychlá pomoc běžných problémů

V případě komplexnějších dotazů týkajících se funkcí MES, konfigurace softwaru nebo závažnějších problémů využijte naši promyšlenou koncepci podpory IT s přímou podporou dálkové údržby softwaru online. Objevil se problém, který nemůžete sami okamžitě vyřešit? Využijte náš moderní systém Online-Helpdesk a svěřte nám řešení. Naši IT specialisté Váš problém zpravidla vyřeší prostřednictvím softwaru pro dálkovou údržbu nebo Vám on-line poskytnou potřebné rady – krok za krokem, přímo u monitoru.

PROXIA TeamViewer

Stáhněte

Přímo u Vás – intenzivní péče a řešení konkrétních problémů MES

Pokud by Vaši záležitost nebylo možné vyřešit ani dálkovou údržbou, ani online, přijedeme samozřejmě do Vaší firmy – co nejrychleji. Společně s Vámi a Vašimi pracovníky pak naši specialisté MES závažnější problémy vyřeší přímo na místě. Samozřejmě jsme Vám osobně k dispozici i ve strategických otázkách týkajících se MES. Jednoduše si dohodněte termín individuální schůzky telefonicky, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

PROXIA Výkony servis & podpora obrázek 2

PROXIA PLUS: Servis & podpora – Vaše výhody a užitek

Vyřešení jednoduchých otázek po telefonu

Drobné problémy můžeme jednoduše vyřešit telefonicky. Naši kompetentní a ochotní pracovníci na horké lince jsou tu trvale pro Vás!

Vyřešení komplexnějších problémů dálkovou údržbou softwaru

Komplexnější technické problémy, které vyžadují rozsáhlejší a vizuální přístup k řešení, můžeme společně s Vámi vyřešit dálkovou údržbou prostřednictvím PROXIA Teamviewer live.

Ještě rychlejší vyřízení díky smlouvám o údržbě

Smlouvy o službách a údržbě PROXIA urychlují naši reakci a flexibilitu – pro ještě rychlejší nápravu a řešení problémů i mimo běžnou pracovní dobu – efektivně a cenově výhodně.

Specialisté na všech linkách

Ať už telefonicky, e-mailem, při dálkové údržbě nebo osobně přímo na místě – náš servisní tým PROXIA složený ze specialistů IT a MES je tu pro Vás v případě jakýchkoli individuálních dotazů nebo problémů!

PROXIA servis & podpora – Případy zpráv a použití

  • Zpráva uživatele Ypsotec AG

    Zpráva uživatele Ypsotec AG

    MES umí: Jasný přehled o výrobě

    Velín MES a záznamy provozních dat BDE zvyšují produktivitu a konkurenceschopnost společnosti Ypsotec AG. MES umí: 5.000 zakázek, 9.000 pracovních kroků a 120 zdrojů jako na dlani.

    Pokračovat ve čtení

  • Rozhovor A&D s expertem Torstenem Wenzelem

    Rozhovor A&D s expertem Torstenem Wenzelem

    Trendy MES: „Cloud je směr“

    Stále více strojů se propojuje. S tím souvisí, zejména při monitorování výroby, enormní nárůst dat. Systémy úložišť je mohou pomoci zvládat.

    Pokračovat ve čtení

  •  PROXIA vyznamenána cenou za inovace TOP100

    PROXIA vyznamenána cenou za inovace TOP100

    Cena pro středně velkou německou firmu s nejlepšími inovacemi

    V nezávislém výběrovém řízení soutěže inovátorů TOP 100 přesvědčila firma PROXIA hodnotitele zejména v kategorii „Orientace na zahraničí / otevřené inovace“.

    Pokračovat ve čtení

  • Zpráva uživatele Gust. Alberts GmbH & Co. KG

    Zpráva uživatele Gust. Alberts GmbH & Co. KG

    MES s názvem tlukot srdce zvyšuje míru využití a spolehlivosti dodací lhůty

    Kompletní plánování MES a záznam MDE/BDE celého procesu tvorby hodnot v produkci vede k 5% nárůstu míry využití a o 6 % vyšší spolehlivosti dodávek u společnosti Gust. Alberts GmbH & Co. KG.

    Pokračovat ve čtení

  • Nový manažer opatření PROXIA

    Nový manažer opatření PROXIA

    Ovládat průběžný proces zlepšování

    Může být opatření úspěšné, protože je za takové určitá osoba považuje? To by znamenalo, že úspěch závisí na posouzení jednotlivce nebo osobním vnímání. Nový manažer opatření PROXIA takovou individuální nevypočitatelnost pro oblast výroby vylučuje a zaručuje spolehlivý digitální kontinuální proces zlepšování.

    Pokračovat ve čtení

  • Zpráva uživatele Schneider Electric SE

    Zpráva uživatele Schneider Electric SE

    MES místo .xls – v reálném čase a v „nejlepším pořádku“

    PROXIA MES software zajišťuje u společnosti Schneider Electric automatizované a kompletní záznamy dat a vytváří tím spolehlivou datovou základnu ukazatelů celkové efektivity výroby.

    Pokračovat ve čtení

 

Zavolejte nám!

+49 8092 23 23 0

 

Kontakt 24 hodin denně

Kontaktní formulář

 

Jsme tu stále pro Vás!

Horká linka našeho servisu

Přímý kontakt

Máte dotazy nebo byste si přáli další informace o našich řešeních MES?
Kontaktujte nás prosím – jednoduše a nezávazně!

Navázat kontakt